При напускане
При напускане

Вашият престой във Вила Аура постепенно приключва, но се надяваме, че сте си подарили истинска почивка и сте се насладили на специалната атмосфера на мястото – комфорт, уединение и време за себе си. За да направим процеса на напускане лесен и удобен, молим ви да се запознаете със следната информация.


Час за напускане

  • Напускането на вилата трябва да бъде най - късно до 11:00 ч.
  • Ако желаете късно напускане, моля, свържете се с нас достатъчно рано, за да проверим и обсъдим възможността.

Какво да направите преди да напуснете

За да осигурим удобство както за вас, така и за следващите ни гости, Ви молим да следвате няколко лесни стъпки:

✔ Уверете се, че не сте забравили лични вещи – проверете шкафовете, чекмеджетата и баните.
✔ Изхвърлете отпадъците в контейнера пред къщата.
✔ Приборите и посудата трябва да бъдат поставени и измити в съдомиялната машина.
✔ Оставете използваните хавлии в банята.
✔ Ако сте премествали мебели или предмети, молим да ги върнете на първоначалните им места.
✔ Уверете се, че всички прозорци и плъзгащи врати са затворени, а осветлението и електроуредите – изключени.


Гаранционен депозит и предаване на ключовете

При напускане ще си вземем довиждане лично, с надеждата, че сте прекарали прекрасни дни във Вила Аура. Заедно ще направим финален оглед на вилата, а ако всичко е наред и няма нанесени щети, депозитът ще Ви бъде възстановен в пълен размер. В случай че има повреди или липсващо имущество, ще Ви информираме своевременно.

Накрая ще ни предадете ключовете и с усмивка ще ви изпратим, надявайки се, че това е само „доскоро“, а не „сбогом“. Ще се радваме отново да ви посрещнем!


Обратна връзка и препоръки

Вашето мнение е изключително важно за нас! Ако сте останали доволни от престоя си, ще се радваме, ако споделите своя опит чрез отзив в платформите за резервации като Booking и AirBnB, Google, или в нашите социални мрежи. Вашите думи означават много за нас и помагат на бъдещите ни гости да направят своя избор.

Ако имате идеи или препоръки за подобрения, ще сме благодарни да ги споделите – непрекъснато се стремим да направим Вила Аура още по-уютно и специално място.

📍 Оставете отзив тук: Booking.com и Airbnb
📍 Напишете мнение в Google: Вила Аура
📍 Последвайте ни и споделете впечатленията си в социалните мрежи: Facebook и Instagram


Отстъпки за бъдещи резервации

Ако бихте искали отново да посетите Вила Аура, ще се радваме да ви предложим специални условия и отстъпки за лоялни гости. Попитайте ни за повече информация или следете нашите актуални оферти.


Благодарим ви, че избрахте Вила Аура за Вашата почивка! Ще се радваме да ви посрещнем отново! 🌿✨